1.問題：新密等地戶籍或居住證是否屬于鄭州？ 

答：鄭州戶籍以及鄭州居住證包含市內(nèi)各區(qū)如東區(qū)、港區(qū)、經(jīng)開、高新區(qū)等以及上街、滎陽、新密、登封、新鄭、中牟縣（市）、區(qū)戶籍及居住證。 

2. 問題：戶籍不在鄭州的社會考生憑哪些材料可以選擇鄭州報考點？  

答：鄭州市公安局各縣區(qū)級分局簽發(fā)的《居住證》原件。 

3.問題：已經(jīng)申請辦理《居住證》，正在辦理的居住證憑條是否有效？ 

答：無效。 

4.問題：應(yīng)屆生能否選擇在戶籍所在地報考？ 

答：請咨詢戶籍所在地報考點。本報考點不接收戶口在鄭州市、畢業(yè)學(xué)校在外地市的應(yīng)屆生。 

5.問題：鄭州市招考中心報考點的考點設(shè)置在哪些位置？ 

答：鄭州市國家教育考試標(biāo)準化考點學(xué)校。因本報考點考生人數(shù)多，分配考點工作量大，考生在打印準考證時（12月18日-27日）可確定考試地點，無法提前查詢。 

6.問題：學(xué)歷校驗不能通過是什么原因？ 

答：①多數(shù)情況是因考生的畢業(yè)證書編號填寫錯誤，2001年以后取得畢業(yè)證和學(xué)位證的證書編號是18位，填寫編號時不要使用復(fù)制粘貼，這很可能導(dǎo)致填報的畢業(yè)證書最后幾位都是0，填寫后務(wù)必仔細檢查一遍；②畢業(yè)學(xué)校的名稱或?qū)�業(yè)的名稱未在下拉框里找到，考生隨意選取接近的高校名稱導(dǎo)致學(xué)歷校驗無法通過，正確的做法是：考生如未在下拉框里找到畢業(yè)學(xué)校、專業(yè)，請選擇“其他”，然后手動輸入學(xué)校、專業(yè)名稱，與畢業(yè)證書信息保持一致；③留學(xué)生填寫了國外畢業(yè)證書編號造成學(xué)信網(wǎng)無法驗證，正確應(yīng)填寫國內(nèi)學(xué)歷認證書編號；④符合報考條件，暫未取得國家承認本科畢業(yè)證書的自學(xué)考試和網(wǎng)絡(luò)教育本科生，學(xué)歷校驗無法通過時，可忽略校驗信息繼續(xù)填報。 

未能通過學(xué)歷（學(xué)籍）網(wǎng)上校驗的考生應(yīng)在招生單位規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)歷（學(xué)籍）核驗。 

7.問題：自考、成人高招應(yīng)屆畢業(yè)生怎么報名？ 

答：自考、成人高招考生應(yīng)按照社會考生的報考條件，選擇戶口所在地或者已領(lǐng)取居住證的地市報考點進行報考，不能選擇學(xué)校所在地。 

8.問題：現(xiàn)役軍人和未辦理落戶手續(xù)的退役軍人如何選擇報考點？ 

答：現(xiàn)役軍人憑所在部隊開具的駐地證明選擇在駐地招生考試機構(gòu)指定的報考點報考；對于未辦理或正在辦理落戶手續(xù)的退役軍人，提交原部隊出具的相關(guān)情況說明和退役證件（原件），選擇擬落戶地招生考試機構(gòu)指定報考點報考。 

9.問題：關(guān)于退費 

答：考生網(wǎng)上確認完成后，報考費不再退還，如取消已繳費的報考信息或因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成同一個報名號重復(fù)繳費的，以及網(wǎng)上確認信息未完成的，由“研招網(wǎng)”進行統(tǒng)一退費處理。退費款項一律原路退回考生繳費時所用的支付賬戶或銀行賬戶，請考生不要急于在繳費后立即注銷支付賬戶。處理退費工作將于12月底完成，完成后7天內(nèi)到帳，特殊情況會延至半個月左右到賬，請相關(guān)考生耐心等待并實時關(guān)注賬戶退費到賬情況。